邦立產(chǎn)品“衛(wèi)士 ”解決您的后顧之憂——售后服務(wù)
? 盛夏6月,福建一家老用戶反饋,在2009年購買的我公司4臺(tái)WZY42-7柴油型抓鋼機(jī),現(xiàn)已工作數(shù)萬小時(shí)間。全車因使用年限已久、碰撞、機(jī)手操作不當(dāng)、平時(shí)維護(hù)保養(yǎng)不夠等,抓鋼機(jī)整車出現(xiàn)動(dòng)作緩慢無力、柴油機(jī)冒黑煙、鋼管管路及膠管損壞漏油等現(xiàn)象已無法正常工作使用。該用戶非常著急來電尋求我公司幫助,想確定是否可以修復(fù)使用,公司在接到反饋后第一時(shí)間組織售后人員赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這幾臺(tái)抓鋼機(jī)進(jìn)行全面檢查,最后確定可大修后繼續(xù)使用。
? 后經(jīng)公司售后人員更換損壞管路、全車濾芯更換、柴油機(jī)修理、各種閥塊清洗及更換、油缸更換等,最終歷時(shí)20多天奮戰(zhàn),通過檢測(cè)調(diào)試,使產(chǎn)品達(dá)到了使用效果。該用戶也驗(yàn)收合格相當(dāng)滿意。
? 邦立重機(jī)承諾產(chǎn)品超過質(zhì)保期,但是只要產(chǎn)品仍在使用階段,公司將永遠(yuǎn)為其提供及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和配件供應(yīng)保障。

抓料機(jī)(抓鋼機(jī))大修后現(xiàn)場(chǎng)

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